Order Cancellation Policy

Última actualización: 21/05/2026

Política de cancelación

Antes del envío

Los clientes pueden solicitar la cancelación de un pedido antes de su envío contactando a info@reservabarcelona.com lo antes posible.

Por favor, incluya la siguiente información:

“CANCELAR PEDIDO” en el asunto;
Número de pedido;
Nombre del cliente;
Dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.

La cancelación antes del envío no está garantizada, ya que los pedidos pueden procesarse rápidamente.

Reserva Natural Ibiza Barcelona verificará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.

Si la cancelación es posible y el pago ya se ha realizado, Reserva Natural Ibiza Barcelona reembolsará el importe pagado mediante el método de pago original, siempre que sea posible.

Después del envío

Una vez que el pedido se ha entregado a la empresa de transporte o al servicio de mensajería, es posible que no se pueda cancelar.

Los clientes aún pueden ejercer su derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devoluciones comerciales, si corresponde, tal como se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.