Politique d'annulation de commande
Dernière mise à jour : 21/05/2026
Avant l'expédition
Les clients peuvent demander l'annulation d'une commande avant son expédition en contactant info@reservabarcelona.com dès que possible.
Veuillez inclure :
« ANNULER LA COMMANDE » dans l'objet ;
Numéro de commande ;
Nom du client ;
Adresse e-mail utilisée pour passer la commande.
L'annulation avant l'expédition n'est pas garantie, car les commandes peuvent être traitées rapidement. Reserva Natural Ibiza Barcelona vérifiera le statut de la commande et confirmera si l'annulation est possible.
Si l'annulation est possible et que le paiement a déjà été effectué, Reserva Natural Ibiza Barcelona remboursera le montant payé via le mode de paiement original, dans la mesure du possible.
Après l'expédition
Une fois la commande remise à la société de transport ou au service de messagerie, l'annulation peut ne plus être possible.
Les clients peuvent toujours exercer leur droit légal de rétractation ou utiliser la politique de retour commercial, le cas échéant, comme décrit dans la politique de retours et de remboursements.
Contactez-nous
Nom du magasin : Reserva Natural Ibiza Barcelona
Tél. : +34 931 42 45 33
E-mail : info@reservabarcelona.com
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